一、目的
为确保网站注册会员资料和会员发布信息的真实可靠性,特制定本制度。
二、人员安排及巡检职责
1. 内容主管对整个平台负全责,巡检人员负责整个网站注册会员资料和会员发布信息的检查、审核、激活。网络信息安全管理小组负责管理各信息审核员,并对经信息审核员审核通过的内容进行监管。
2. 如巡检人员缺勤,则部门主管须及时安排其他人员巡检。节假日,须安排值班人员巡检会员信息。
3. 巡检周期为:当天全面检查,一周抽查一次,一月普查一次。
三、巡检细则
1. 会员注册资料检查
1.1. 每天上午8:30检查昨天17:00以后注册的会员资料,下午17:00检查当天注册的会员资料,如果发现注册资料中包含违反法律、法规的规定的信息或是有关政治、宗教、迷信、色情以及恶意诋毁他人的信息,马上予以删除。
1.2. 每周五对一周的注册信息进行抽查,每个月底对一个月的注册信息抽查一次。
2. 会员在网站上发布的信息检查
2.1. 会员发布的企业和产品信息:
2.1.1. 客服人员当天检查,审核通过后才在网站前台显示。
2.1.2. 审核没有通过,如果原因是不够完善,及时告知会员补充完整;如果信息本身包含上述违反法律、法规规定或是有关政治、宗教、迷信、色情以及恶意诋毁他人的内容,直接予以删除。
2.2. 会员发布的供求等商业信息:
2.2.1. 客服人员根据信息发布的频率,定期检查,一般15分钟检查一次。
2.2.2. 检查到会员发布的信息本身包含有上述不符合规定等内容的,直接予以删除。
3. 纠错举报处理
网站上设置纠错及违规信息举报用乐鱼网页登录入口官网的联系方式(24小时客服热线与客户留言),值班人员每天查收相关邮件或接听相关电话,及时处理用户反映的会员信息问题,仔细求证,及时回复。
四、定时检查
1. 关键时段检查:每日上午8:30前完成会员注册资料和会员发布信息的第一遍检查。下午16:30左右开始最后一遍检查。
2. 按频率检查:部门主管根据需要,设置巡检频率。巡检人员根据巡检频率对会员发布的信息进行检查与维护。
3. 巡检内容:包括所有注册会员资料和会员在网站上发布的各种信息。删除违规信息、虚假、重发、滥发、无意义的信息等。
3.1. 有害信息:网站发布的各类信息必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》等有关国家政策、法规规定。会员不得编辑和传播下列有害信息:
(一)反对宪法所确定的基本原则的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三)损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
巡检人员可用关键字检索(必要时请用模糊检索方法检索栏目信息)。发现有害信息,要快速作好信息备份(保留原始记录:所发内容、用户ip、登陆时间、注册时间、最后访问时间),并且对该id所有帖子进行逐个审核,然后立即删除有害信息,并上报部门主管。部门主管须通过技术手段:黑名单控制 定期的数据库检查(一周),处理此类信息。如情节严重者,部门主管须通过信息网络安全管理小组上报管理机关!
3.2. 虚假信息:发布内容明显与事实不符的信息;
3.3. 诽谤、中伤他人的信息:信息中出现恶意辱骂某公司或个人的字眼,此类信息常出现在论坛和专家等交互式栏目中。如有此类信息,巡检人员在活跃人气的同时须正确引导,若情节严重则立即删除;
3.4. 与栏目不符的信息:信息内容与栏目主旨(即栏目名称或子栏目名称)不符或欠符合的信息。
3.5. 重发、滥发的信息:同条信息一个栏目中只准发布一次,并且只准被发布到一个栏目或子栏目下,否则都视为重发;屡次重发且每次每一条被重发的信息数量都在5条以上的,或屡次长时间重发,每次一发就是5分钟以上的,都视为滥发。巡检人员只需保留最新一条,其余删除。必要时,加入黑名单屏蔽其发布功能;
3.6. 乱码信息:在页面上呈现为乱码的信息。在排除网站自身技术问题后,应立即删除或修正此类信息。 转载本网专稿请注明:"本文转自锦桥纺织网"。
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